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Wie schon im vergangenen Jahr hat sich der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) auch 2010 beim AUTOHAUS-DIALOG VersicherungsMonitor den ersten Platz gesichert. In der Kategorie „Deutsche Volumenmarken“ wurde der VVD nach einer repräsentativen Umfrage unter etwa 1.000 Händlern mit der Note 2,14 zum besten Versicherungspartner gewählt.
„Die enge Partnerschaft mit unseren Händlern ist die Basis für unseren gemeinsamen Erfolg. Dass wir diese wirklich leben, zeigt die erneute Auszeichnung eindrucksvoll – und das freut uns sehr“, erklärt Andreas Götz, Sprecher der Geschäftsführung der Volkswagen Versicherungsdienst GmbH.
Im Rahmen des AUTOHAUS-DIALOG VersicherungsMonitors werden markengebundene Händler nach der Gesamtzufriedenheit und nach Produkten, Service sowie der Schadenregulierung befragt. Erstmals musste der Handel 2010 auch explizit die Bearbeitungsgeschwindigkeit und die Schnelligkeit der Zahlung der Schäden beurteilen. Dazu betont Götz: „Gerade hier haben wir uns im letzten Jahr etwa mit der neuen Schaden-Expresszahlung als starker Partner bewiesen. Durch die Vorab-Erstattung der Reparaturkosten haben wir die Schadenabwicklung deutlich verkürzt und die Liquidität im Handel erhöht.“
Die Volkswagen Finanzdienstleister arbeiten deutschlandweit mit mehr als 7.000 Händlern zusammen. Mit ihrem maßgeschneiderten Produktportfolio tragen sie entscheidend zur finanziellen Flexibilität im Autohandel bei.