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Volkswagen Versicherungsdienst ist bester Versicherungspartner 2011
Zum dritten Mal in Folge steht der Volkswagen Versicherungsdienst (VVD) wieder auf Platz Nummer eins beim AUTOHAUS-DIALOG VersicherungsMonitor. In der Kategorie „Deutsche Volumenfabrikate“ wurde der VVD nach einer repräsentativen Umfrage des Marktforschungsunternehmens puls unter 1.000 Händlern mit der Note 2,21 mit großem Abstand auf den Spitzenplatz gewählt.
„Die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der Handelsorganisation, unsere Nähe zum Volkswagen Konzern, aber auch die serviceorientierten und kompetenten Mitarbeiter des Volkswagen Versicherungsdienstes sind die Grundlage für diesen erneuten Erfolg. Das freut uns sehr“, erklärt Andreas Götz, Sprecher der Geschäftsführung der Volkswagen Versicherungsdienst GmbH.
Im Rahmen des AUTOHAUS-DIALOG VersicherungsMonitor werden markengebundene Händler nach der Gesamtzufriedenheit und nach Produkten, Service sowie der Schadensregulierung befragt. Seit 2010 muss der Handel auch explizit die Bearbeitungsgeschwindigkeit und die Schnelligkeit der Zahlung der Schäden von ihren Versicherungspartnern beurteilen.